FAQ
Vos questions, nos réponses.
Commande, livraison, paiement, fraîcheur : l’essentiel en quelques réponses.
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Notre équipe vous répond directement, par message ou par téléphone.
Nous contacter01 Comment passer une commande ?
Rendez-vous sur notre boutique, sélectionnez vos produits, ajoutez-les au panier et validez votre commande. Vous pouvez aussi commander via WhatsApp.
02 Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons dans un délai de 2 à 4 heures à Bamako. Pour les zones périphériques, comptez 24h maximum.
03 Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement se fait à la livraison (cash ou Mobile Money). Aucun paiement en ligne n'est requis.
04 Vos produits sont-ils frais ?
Oui ! Tous nos produits sont récoltés le jour même ou la veille de la livraison. Nous garantissons la fraîcheur.
05 Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été confirmée par notre équipe.